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SERVIÇOS
MINITEL NEXT: Serviço completo para os nossos parceiros
Instalação
A equipa técnica especializada da Minitel NEXT disponibiliza serviços de consultoria e instalação para a maior parte dos produtos do portfólio. É altamente qualificada e, ainda mais importante que isso, tem experiência e conhece os detalhes que fazem a diferença. Quer seja na instalação, configuração ou gestão da solução escolhida, na Minitel NEXT oferecemos um suporte completo para toda a gama de produtos que comercializamos para maior rapidez na resolução de problemas, sem complicações.
Disponível para a maior parte das soluções de hardware prontas a funcionar. Configuramos antes de entregarmos.
Serviço de
pré-configuração
Formação para ajudar a integrar as soluções da Minitel nos seus próprios ambientes.
Consultadoria
A tecnologia está em constante mudança a Minitel NEXT reconhece os desafios dos parceiros e dos seus clientes. Por isso, disponibilizamos uma oferta extensa de serviços de consultadoria para o ajudar na implementação das tecnologias, garantindo que as soluções estão optimizadas e a funcionar sem problemas e que as configurações refletem o ambiente em causa.
Consultadoria pré-venda
Para garantir que implementações complexas satisfazem as expectativas dos clientes (planeamento no local para adaptar as configurações de hardware e software às exatas necessidades do cliente).
Suporte técnico on-site
Disponibilizamos técnicos se deslocarem às instalações dos clientes para identificar e resolver os seus problemas específicos, com contratos de manutenção ou “à hora”.
Consultadoria específica do fabricante
Que assegura que produtos estão a funcionar corretamente e que as configurações são adequadas aos ambientes requeridos.
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PARTNER SUPPORT
What distinguishes us is our culture, completely focused on the partner. We go to the line for our partners.
João George,
Strategy Director at Minitel NEXT
We believe that the choice of solutions adapted to the specific needs of the national market depends on working together and, therefore, our support to partners goes far beyond the solutions we distribute.
We have a multidisciplinary, dedicated and qualified team, with communication adapted to the Portuguese market, which helps you to select and use the most suitable tools for you.
Tailor-made and turnkey marketing
Solution guides, creation of tailor-made campaigns, adapting the context to our reality, email templates, social media communication, video production.
A qualified team to support you
Reactive and available, with the freedom to act quickly, our salespeople and specialized technicians help to choose the solution that best adapts to the needs of customers and in the implementation of projects both in pre-sales and in post-sales.
Seminars, technical and commercial webinars, online demos
Participate, throughout the year, in our webinars and discover our solutions, their advantages and how they adapt to your customers, without leaving your office.
Dedicated technical support
Our internal team, consisting of certified technicians, accompanies you in the installation, maintenance and support of the solutions. Installation, configuration and integration services for turnkey solutions, choose the formula that suits you.
Consulting services
If you need personalized assistance for installation or configuration, opt for personalized assistance by a Minitel NEXT technician.
Certified technical training
Collective or individual, on request, for most of the solutions we distribute.
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